今天早上我们接到的第一位客户电话就问“为什么我们的拉力试验机的指针老是在转动，你们有出现过这样的情况吗”?首先我们回答客户的是：我们力高暂时还没有出现过指针不停转动的情况，也没有客户像我们咨询过这样的问题，您是第一位向我们反映这样的问题。至于指针不停的转动我们需要请专业的人员和您沟通，下面我们把通话记录详细的分享给大家：

力高技术：“喂，您好。请问您的拉力试验机出现什么样的问题了呢”?

客    户：“就是拉力试验机的指针老是不停的转动停不下来，不知道是我们的操作错误，还是仪器本身有错误”。

力高技术：“像您这样的问题一般主要有以下几个原因导致的，我说给你听，然后你再检查一遍”。

客    户：‘好的’。

力高技术：“

第一个原因：可能是你的仪器使用时间过长，导致内部的线路出错、指针灵敏性差。

第二个原因：拉力试验机的齿杆压片以及齿杆之间有接触的现象，应该及时进行调松处理。

第三个原因：拉力试验机的摆锤在扬起的过程出现一些阻碍物，或者摆轴太脏或锈蚀，常常会使指针回零变动大。

第四个原因：如果以上三个原因都不是，那么你可以拍张图片来，我们来仔细的给你分析下，看看能不能帮您解决。”

客    户：“真的非常感谢，你们的服务态度很好，我打算下次就在你们这采购拉力试验机了。”

力高技术：“感谢您对我们的信任和肯定，我们会一如既往的为您服务，谢谢”。

总结：当客户向我们提出某些问题的时候，我们要用更好的服务态度，及时的帮客户解决难题，这是力高永远的服务宗旨。