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力高详细解答拉力试验机指针不停转动的原因
文章来源:力高检测设备 发布时间:2014-9-9 10:19:23

今天早上我们接到的第一位客户电话就问“为什么我们的拉力试验机的指针老是在转动,你们有出现过这样的情况吗”?首先我们回答客户的是:我们力高暂时还没有出现过指针不停转动的情况,也没有客户像我们咨询过这样的问题,您是第一位向我们反映这样的问题。至于指针不停的转动我们需要请专业的人员和您沟通,下面我们把通话记录详细的分享给大家:

力高技术:“喂,您好。请问您的拉力试验机出现什么样的问题了呢”?

客    户:“就是拉力试验机的指针老是不停的转动停不下来,不知道是我们的操作错误,还是仪器本身有错误”。

力高技术:“像您这样的问题一般主要有以下几个原因导致的,我说给你听,然后你再检查一遍”。

客    户:‘好的’。

力高技术:“

第一个原因:可能是你的仪器使用时间过长,导致内部的线路出错、指针灵敏性差。

第二个原因:拉力试验机的齿杆压片以及齿杆之间有接触的现象,应该及时进行调松处理。

第三个原因:拉力试验机的摆锤在扬起的过程出现一些阻碍物,或者摆轴太脏或锈蚀,常常会使指针回零变动大。

第四个原因:如果以上三个原因都不是,那么你可以拍张图片来,我们来仔细的给你分析下,看看能不能帮您解决。”

客    户:“真的非常感谢,你们的服务态度很好,我打算下次就在你们这采购拉力试验机了。”

力高技术:“感谢您对我们的信任和肯定,我们会一如既往的为您服务,谢谢”。

总结:当客户向我们提出某些问题的时候,我们要用更好的服务态度,及时的帮客户解决难题,这是力高永远的服务宗旨。

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