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拉力机出现故障我们应该如何解决
文章来源:力高检测设备 发布时间:2014/3/5 13:35:13

    拉力机出现故障时我们首先要分析发生故障的原因,使用者有必要配合维护商,做到故障初步分类排除,有助供应商电话沟通。如果机器电源指示灯不亮,说明电路有故障,首先是换台电源线试一下,如果还不行,检查一下保险丝是否烧坏,如果是电路明显出现短路,机器电源线或者机器内部有明显的焦臭味,这种情况是不能再插电试机的,能配合维护商针对故障现场做到以上的排除内容,对异地诊断故障有很大的帮助,如果使用者不配合维护商做这些工作,正常的工作流程是,维护商收到客诉后---》联系使用人询问故障现象-----》初步判断故障原因---》确定维护时间,带齐工具与配件上门维修,如果此中环节客户不配合维修技术人员进行初步排查,那就是等维修人员上门确定故障情况,这时容易出现的问题是,配件与工具没有带齐,又要返回去拿这些东西,这些会影响到客户使用,只有双方在相互配合与谅解的情况下,问题才能得到很好的解决!

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